Termini e Condizioni
1. Introduzione ai Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole applicabili all’accesso e all’utilizzo del sito web nesryncenmiren.com, nonché all’acquisto dei prodotti e all’utilizzo dei servizi disponibili tramite il sito.
Accedendo al sito, creando un account, effettuando un ordine o acquistando prodotti, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
I presenti termini si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito o utilizzano i servizi di acquisto online.
Il sito Nesryncenmiren offre una selezione di prodotti per l’arredamento, tra cui:
Mobili per ufficio;
Mobili da cucina e sala da pranzo;
Mobili per soggiorno.
Ci impegniamo a fornire agli utenti un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, garantendo che i nostri servizi siano conformi alle normative applicabili in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
2. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a:
accesso e navigazione sul sito;
consultazione delle informazioni relative ai prodotti;
registrazione e gestione dell’account utente;
procedura di invio degli ordini e pagamento;
servizi di consegna dei prodotti acquistati;
richieste di cancellazione, restituzione e rimborso.
L’utente può utilizzare i servizi disponibili sul sito accettando i presenti Termini e Condizioni e rispettando le normative applicabili.
L’utente è responsabile dell’utilizzo corretto del sito e deve garantire che le informazioni fornite durante il processo di acquisto siano accurate e valide.
3. Account Utente e Responsabilità del Sito
Account Utente
Quando l’utente crea un account, deve fornire informazioni complete, corrette e aggiornate.
L’utente è responsabile di:
conservare in modo sicuro le proprie credenziali di accesso;
impedire l’utilizzo non autorizzato del proprio account da parte di terzi;
aggiornare tempestivamente le proprie informazioni personali in caso di modifiche.
Salvo prova di accesso non autorizzato, qualsiasi attività effettuata tramite l’account dell’utente sarà considerata effettuata dal titolare dell’account, che ne sarà responsabile.
Responsabilità del Sito
Forniamo i seguenti servizi:
presentazione dei prodotti;
gestione degli ordini;
assistenza clienti;
comunicazioni relative agli acquisti.
Ci impegniamo a mantenere le informazioni pubblicate sul sito accurate e aggiornate e a garantire, nei limiti delle nostre possibilità, la continuità del servizio.
Non siamo responsabili per problemi causati da circostanze fuori dal nostro controllo, inclusi guasti tecnici, interruzioni della rete, malfunzionamenti di servizi di terze parti o altre situazioni imprevedibili, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
4. Informazioni su Prodotti, Disponibilità e Prezzi
Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni dei prodotti, le immagini, le specifiche tecniche e i prezzi pubblicati sul sito siano accurati.
Tuttavia, l’utente deve considerare che:
i colori dei prodotti possono presentare differenze ragionevoli dovute alle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione;
la disponibilità dei prodotti può variare in base alle vendite effettive;
alcune informazioni relative ai prodotti possono essere aggiornate o modificate per garantire maggiore accuratezza.
Prima di completare un acquisto, l’utente ha il diritto di:
consultare le informazioni relative al prodotto;
verificare il prezzo applicabile;
controllare i dettagli dell’ordine prima della conferma.
Nel caso in cui un prodotto risultasse temporaneamente non disponibile o fossero necessarie modifiche alle informazioni pubblicate, gestiremo la situazione nel modo più appropriato.
5. Ordini e Pagamenti
Procedura di Ordine
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, l’utente deve verificare attentamente:
i prodotti scelti;
la quantità;
l’indirizzo di consegna;
le informazioni necessarie per completare l’ordine.
Dopo l’invio dell’ordine, questo entrerà nel processo di elaborazione secondo le procedure previste dal sito.
Metodi di Pagamento
L’utente deve completare il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili sul sito.
I metodi di pagamento accettati includono:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nella fase successiva di elaborazione.
I metodi di pagamento applicabili sono conformi alle informazioni indicate nella pagina Metodi di pagamento.
6. Politica di Spedizione
Offriamo la consegna in tutta Italia.
Per informazioni complete sulle modalità di consegna, sui tempi e sulle condizioni applicabili, l’utente può consultare la nostra Politica di spedizione.
Le principali condizioni relative alla spedizione sono:
tempo di elaborazione dell’ordine: 2-4 giorni lavorativi.
Costi di Spedizione
per ordini inferiori a 78€ viene applicato un costo di spedizione di 7€;
per ordini pari o superiori a 78€ la spedizione è gratuita.
Servizi di Trasporto
Gli ordini possono essere consegnati tramite:
FedEx;
DHL Express;
UPS.
Il tempo di consegna stimato è generalmente di 10-15 giorni lavorativi.
Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni di spedizione o allo stato della consegna, l’utente può contattarci tramite email o telefono.
7. Politica di Cancellazione degli Ordini
Per informazioni dettagliate sulle condizioni e sulle procedure di cancellazione, l’utente può consultare la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Le principali condizioni sono:
gli ordini non ancora spediti possono essere soggetti a richiesta di cancellazione;
gli ordini già spediti non possono essere cancellati direttamente;
per gli ordini già spediti, consigliamo di attendere la consegna del prodotto e procedere secondo la politica di reso e rimborso applicabile.
Per richiedere la cancellazione di un ordine, l’utente deve contattarci tramite email o telefono fornendo:
numero dell’ordine;
informazioni relative al pagamento;
altri dettagli utili alla verifica della richiesta.
Dopo l’approvazione della richiesta, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento originale.
I tempi di accredito possono variare in base alle tempistiche della banca o del fornitore del servizio di pagamento.
8. Politica di Reso e Rimborso
Per informazioni complete sulle procedure e sulle condizioni applicabili, l’utente può consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Forniamo un servizio di restituzione dei prodotti in conformità ai requisiti previsti dalla normativa applicabile.
Le principali condizioni sono:
non è previsto un servizio di sostituzione o cambio prodotto;
l’utente può richiedere un reso con rimborso entro 28 giorni dalla ricezione dell’ordine, se vengono rispettate le condizioni previste;
in caso di prodotti danneggiati o articoli ricevuti erroneamente, valuteremo la situazione per fornire una soluzione di rimborso appropriata.
Procedura di Rimborso
La procedura di rimborso comprende:
invio della richiesta di reso;
verifica e approvazione della richiesta;
restituzione del prodotto secondo le istruzioni fornite;
controllo del prodotto restituito;
avvio del rimborso entro 2-4 giorni lavorativi dal completamento della verifica.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
9. Privacy e Protezione dei Dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti.
La raccolta e il trattamento dei dati personali vengono effettuati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati.
Gli utenti hanno il diritto di:
accedere ai propri dati personali;
richiedere la correzione di informazioni inesatte;
richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa;
revocare eventuali autorizzazioni precedentemente fornite.
L’utilizzo dei cookie e il trattamento dei dati personali vengono gestiti secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.
10. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Nell’applicazione dei presenti termini vengono rispettati i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative dell’Unione Europea e dalla legislazione italiana applicabile.
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito o agli acquisti effettuati, invitiamo gli utenti a contattarci preventivamente per cercare una soluzione amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà gestita secondo le norme applicabili in materia di competenza e giurisdizione previste dalla legge.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 1506 Flanders Ln #A, Harwood, MD 20776, United States
E-mail: service@nesryncenmiren.com
Telefono: +1 (410) 798-4627
Orari del servizio clienti:Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)